Публичная оферта

о заключении договора об оказании услуг по созданию и сопровождению AI-ассистента «Botofarm»

Редакция от 24 мая 2026 года

1. Общие положения

1.1. Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») определяет условия заключения договора между Индивидуальным предпринимателем Тарасовым Денисом Сергеевичем (далее — «Исполнитель») и пользователем сервиса «Botofarm» (далее — «Заказчик»).

1.2. Оферта является публичным предложением в смысле пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Актуальная редакция Оферты публикуется по адресу https://botofarm.tarasovlab.dev/oferta.html. При расхождении между опубликованной версией и любыми копиями приоритет имеет версия, размещённая на публичной странице сервиса.

2. Термины и определения

2.1. «Сервис» — программно-аппаратный комплекс «Botofarm», в рамках которого Исполнитель создаёт по индивидуальному заказу управляемых AI-ассистентов, разворачивает их на собственной инфраструктуре и обеспечивает их работу в каналах Telegram, MAX и web.

2.2. «Поверхности Сервиса» — публичный лендинг botofarm.tarasovlab.dev, Telegram-бот приёмки заявок @botofarm_orders_bot и созданные по заказу персональные AI-ассистенты Заказчика.

2.3. «AI-ассистент» — программный бот в Telegram, MAX и/или web, созданный по индивидуальному заказу Заказчика, сопровождаемый Исполнителем и работающий на инфраструктуре Исполнителя.

2.4. «Услуги» — совокупность работ по созданию, развёртыванию, сопровождению и доработке AI-ассистента, включающая в себя:

• работы по запуску ассистента (далее — «Услуга по запуску»);
• ежемесячное сопровождение и доступ к ассистенту (далее — «Подписка»);
• отдельные работы по индивидуальному запросу — новые функции, интеграции, изменения промптов (далее — «Доработки»).

2.5. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путём оформления заявки и оплаты выставленного счёта.

3. Акцепт Оферты

3.1. Акцептом считается совершение Заказчиком следующих действий:

• оформление заявки через Telegram-бот @botofarm_orders_bot либо по электронной почте Исполнителя;
• согласование с Исполнителем состава работ, срока и стоимости;
• оплата выставленного Исполнителем счёта.

3.2. С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор на условиях настоящей Оферты.

4. Предмет договора

4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, выбранные при оформлении заказа, а Заказчик обязуется их принять и оплатить.

4.2. Услуга по запуску считается оказанной в момент передачи Заказчику ссылок и доступа к созданному AI-ассистенту.

4.3. Подписка считается оказанной в течение оплаченного периода, на который Исполнитель обеспечивает доступ к AI-ассистенту и его сопровождение.

4.4. Услуги по Доработкам считаются оказанными в момент развёртывания согласованных изменений в проде AI-ассистента.

5. Стоимость и порядок расчётов

5.1. Оплата производится в безналичной форме через платёжного агрегатора Robokassa банковской картой, через СБП или иными способами, доступными в платёжном интерфейсе, либо через Telegram Stars в случаях, когда такая оплата доступна.

5.2. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковской карты Заказчика.

5.3. По операциям Исполнитель формирует фискальный чек в соответствии с применимым налоговым режимом (налог на профессиональный доход).

6. Продление подписки

6.1. Подписка приобретается на 30 календарных дней и продлевается посредством оплаты нового счёта Заказчиком. Автоматическое списание без отдельного подтверждения Заказчика не применяется.

6.2. При отсутствии своевременной оплаты доступ к AI-ассистенту может быть приостановлен до получения оплаты. История диалога и пользовательский контент сохраняются в течение 30 календарных дней с момента приостановления, после чего могут быть удалены.

7. Отказ от услуг и возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе в любой момент отказаться от продления Подписки. Стоимость уже оплаченного и активного периода Подписки в общем случае возврату не подлежит, если услуга по сопровождению была предоставлена надлежащим образом.

7.2. Стоимость уже выполненной Услуги по запуску в общем случае возврату не подлежит, если AI-ассистент был передан Заказчику и работал в согласованном объёме.

7.3. Возврат возможен, если:

• Услуга не была оказана и AI-ассистент не был передан Заказчику после оплаты;
• AI-ассистент был недоступен по вине Исполнителя значительный непрерывный период в рамках оплаченного срока Подписки;
• иные основания прямо вытекают из законодательства о защите прав потребителей.

7.4. Для рассмотрения возврата Заказчик направляет обращение на e-mail Исполнителя с указанием даты, суммы платежа и идентификатора AI-ассистента или заявки. Срок рассмотрения обращения — до 10 календарных дней.

8. Права и обязанности сторон

8.1. Исполнитель обязуется:

• выполнить согласованный объём Услуг и передать Заказчику ссылки и доступ к AI-ассистенту;
• обеспечивать работу AI-ассистента в рамках оплаченного периода Подписки;
• обрабатывать персональные данные в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
• публиковать актуальные условия и цены до момента оплаты;
• заблаговременно уведомлять Заказчика о существенном изменении тарифов или условий, действующих на будущие периоды Подписки.

8.2. Исполнитель вправе:

• обновлять состав функций AI-ассистента, если это не лишает Заказчика уже оплаченного базового доступа на текущий период;
• использовать сторонних провайдеров для оплаты, AI, доставки сервиса и инфраструктуры;
• проводить техническое обслуживание с временным ограничением доступа;
• ограничивать использование AI-ассистента в случае нарушения добросовестного использования или превышения разумных лимитов нагрузки.

8.3. Заказчик обязуется:

• использовать AI-ассистента добросовестно, в соответствии с его назначением и законодательством Российской Федерации;
• предоставлять достоверные данные, необходимые для оплаты и работы AI-ассистента;
• самостоятельно следить за сроком оплаты Подписки.

8.4. Заказчику запрещается использовать AI-ассистента:

• для рассылки спама и автоматизированных нежелательных сообщений третьим лицам;
• для распространения противоправного контента, нарушения авторских прав, обхода требований платформ Telegram и MAX;
• для создания угрозы безопасности других пользователей и инфраструктуры Исполнителя.

9. Персональные данные и внешние сервисы

9.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

9.2. AI-ассистент работает через Telegram, MAX, web-интерфейс, платёжный шлюз и провайдеров языковых моделей. Пользователь понимает, что часть технических данных и содержание диалога может обрабатываться такими провайдерами в объёме, необходимом для выполнения конкретной функции.

10. Изменение условий Оферты

10.1. Исполнитель вправе изменять Оферту, публикуя новую редакцию на публичной странице сервиса.

10.2. Для новых заказов и новых периодов Подписки действует редакция Оферты, размещённая на момент акцепта. Существенные изменения стоимости или условий применяются к будущим периодам Подписки после уведомления Заказчика.

11. Ответственность и споры

11.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Исполнитель не отвечает за временную недоступность внешних платформ и провайдеров, если такая недоступность вызвана не действиями Исполнителя, а работой Telegram, MAX, платёжных систем, сетевой инфраструктуры либо сторонних AI-сервисов.

11.3. Претензионный порядок урегулирования споров обязателен. Претензия направляется на e-mail Исполнителя и рассматривается в течение 30 календарных дней.

12. Реквизиты Исполнителя

Редакция: 1.0 · Дата вступления в силу: 24 мая 2026 г. · Язык документа: русский.

← На главную